Konzultant pregledava kreditne dokumente klijenta

{ } Euroconsultapexplus — kontrola kreditnih obveza

Nije savjet.
Je konkretna
analiza vašeg slučaja.

Većina klijenata dolazi s osjećajem da su izgubili pregled nad vlastitim kreditima. euroconsultapexplus ne nudi opće smjernice — radi na specifičnoj situaciji svakog klijenta, s dokumentacijom u ruci.

Tko se obraća i zašto

Tipičan klijent nije osoba bez financijskog znanja. Najčešće je to netko tko ima više aktivnih kredita, zna što duguje, ali ne vidi cjelovitu sliku — koji kredit košta najviše, gdje postoji prostor za refinanciranje, što se može dogovoriti.

Dio klijenata dolazi u trenutku promjene: gubitak posla, razvod, neočekivani troškovi. Drugi dolaze preventivno, dok situacija još nije kritična, jer žele znati gdje stoje.

„Imao sam tri kredita i mislio da sve kontroliram. Tek kad smo stavili sve na papir, vidio sam da plaćam 340 EUR godišnje samo na naknadama koje nisam primijetio."

Situacija 1

Klijent s dva stambena kredita i jednim potrošačkim, kamatne stope ugovorene u različitim godinama, bez jasnog pregleda ukupnog opterećenja.

Situacija 2

Samozaposlena osoba čiji su prihodi nepravilni — banka odbija refinanciranje jer standardni obrasci ne odgovaraju njezinom poslovnom modelu.

Situacija 3

Obitelj koja planira kupnju nekretnine, ali ima aktivni kredit za automobil i želi znati kako to utječe na kreditnu sposobnost.

Situacija 4

Klijent koji je dobio ponudu za refinanciranje od banke, ali nije siguran je li ponuda zaista povoljnija od trenutnog aranžmana.

Konkretni slučajevi, konkretni ishodi

Ovo nisu generalne priče o uspjehu. Svaki slučaj ima ime, situaciju i mjerljivi rezultat koji se može provjeriti u dokumentaciji.

Branimir Oštarić, Split Tri kredita u dvije banke, ukupna rata 890 EUR. Banka predložila konsolidaciju, no Branimir nije bio siguran u uvjete. Nakon analize utvrđeno je da je bankina ponuda povećavala ukupni trošak za 4 200 EUR kroz produljeni rok. Pronađena alternativa s kraćim rokom i nižom ukupnom kamatom.

Vesna Lukačević, Rijeka Razvod u tijeku, zajednički stambeni kredit. Muž odbijao preuzeti kredit, a banka nije nudila jasno rješenje. Pripremljena dokumentacija za preuzimanje kredita s argumentacijom o kreditnoj sposobnosti. Banka prihvatila zahtjev bez dodatnih instrumenata osiguranja.

Tomislav Raguž, Osijek Poduzetnik s nepravilnim prihodima, odbijen za refinanciranje standardnim putem. Godišnja kamata na potrošačkom kreditu 9,4%. Identificiran kreditni produkt prilagođen samozaposlenima. Kamata smanjena na 5,8%, rata niža za 112 EUR mjesečno.

Ivana Šimunović, Zagreb Planirala kupnju stana, imala aktivni auto-kredit i kartični minus. Banka dala usmenu procjenu kreditne sposobnosti bez detalja. Napravljena precizna analiza kreditne sposobnosti. Kartični minus zatvoren prioritetno, kreditna sposobnost povećana za 38 000 EUR u roku od četiri mjeseca.

Goran Milunović, Varaždin Naslijedio kredit majke kao jamac, nije bio svjestan da to utječe na njegovu kreditnu sposobnost za vlastite potrebe. Pronađen pravni put za oslobađanje od jamstva uz suglasnost banke. Proces završen za 11 tjedana, bez sudskog postupka.

Katarina Devčić, Pula Radila u inozemstvu, primala plaću u eurima, a kredit u kunama ugovoren 2018. Pitanje konverzije i uvjeta ostalo nejasno. Analizirani svi uvjeti konverzije i uspoređeni s tržišnim opcijama. Klijentici objašnjeno kada i pod kojim uvjetima konverzija ima smisla.

Isti tip problema, različiti klijenti

Kada se isti problem pojavljuje kod različitih klijenata, to nije slučajnost — to je uzorak koji vrijedi poznavati. euroconsultapexplus radi s njima od 2021. godine.

840+ analiziranih kreditnih situacija

21 banka i kreditna institucija u bazi podataka

67% klijenata dolazi preporukom

14 županija — klijenti iz cijele Hrvatske

Konzultant i klijent pregledavaju kreditnu dokumentaciju

Geografska raspršenost klijenata nije slučajna. Online format konzultacija znači da lokacija ne određuje pristup usluzi — klijent iz Dubrovnika dobiva isti opseg analize kao klijent iz Zagreba.

Ponavljajući uzorci u kreditnim situacijama omogućuju preciznije procjene. Kad je sličan slučaj već riješen, znamo koje argumente banka prihvaća i gdje su uobičajene prepreke.

Osnova za ozbiljan rad

Financijsko savjetovanje u Hrvatskoj nije regulirano kao što je, primjerice, odvjetništvo. To znači da svaki pružatelj usluge sam određuje standarde. euroconsultapexplus se drži onih koji se mogu provjeriti.

Kontinuirano praćenje promjena u Zakonu o potrošačkom kreditiranju i bankarskim propisima HNB-a
Rad isključivo s dokumentacijom klijenta — bez procjena na temelju usmenih opisa
Suradnja s licenciranim pravnicima za slučajeve koji zahtijevaju pravnu intervenciju
Jasno razgraničenje između financijskog savjetovanja i investicijskog posredništva — euroconsultapexplus ne prodaje financijske produkte
Pohrana i obrada podataka klijenata u skladu s GDPR regulativom, uz pisanu suglasnost

Neovisnost

Euroconsultapexplus nema poslovne ugovore s bankama ni provizijske aranžmane. Preporuka za određeni produkt dolazi iz analize, ne iz interesa.

Transparentnost naplate

Cijena konzultacije određena je unaprijed, prema opsegu slučaja. Ne postoje skrivene naknade ni naknada za uspjeh.

Ograničenja koja poštujemo

Postoje situacije koje zahtijevaju odvjetnika ili sudskog tumača. U tim slučajevima klijenta jasno upućujemo dalje, bez zadržavanja slučaja.

Kako konzultacija zapravo izgleda

Nije to razgovor u kojemu se postavljaju opća pitanja i daju opći odgovori. Svaka konzultacija ima strukturu, dokumentaciju i konkretan zaključak.

Prikupljanje dokumentacije

Klijent dostavlja ugovore, amortizacijske planove i izvode. Bez ove osnove analiza nije moguća — ne radimo na pretpostavkama. Dokumenti se dostavljaju sigurnim kanalom, a pohrana je vremenski ograničena.

Analiza i usporedba

Svaki kredit se rastavlja na komponente: efektivna kamatna stopa, naknade, uvjeti prijevremene otplate, instrumenti osiguranja. Zatim se uspoređuje s tržišnim opcijama koje su dostupne u tom trenutku.

Pisani zaključak

Klijent dobiva pisani dokument s nalazima, opcijama i preporukom. Nije to prezentacija — to je radni materijal koji klijent može odnijeti u banku ili pokazati odvjetniku.

Pratnja u pregovorima

Ako klijent želi, euroconsultapexplus može sudjelovati u komunikaciji s bankom — pripremiti argumente, formulirati zahtjeve, provjeriti bankin odgovor. Ovo nije standardni dio svake konzultacije, već po dogovoru.

Što se ne radi

Euroconsultapexplus ne potpisuje ugovore umjesto klijenta, ne daje pravne savjete koji zahtijevaju licencu i ne obećava ishode koji ovise o odlukama banke. Svaki zaključak jasno razgraničava što je u domeni klijenta.

Trajanje i dostupnost

Standardna konzultacija traje između 90 minuta i tri sata, ovisno o složenosti. Online format znači da klijenti iz Splita, Zadra ili Slavonskog Broda imaju jednak pristup bez putnih troškova.

Detalj radnog procesa — pregled kreditne dokumentacije na konzultaciji

„Klijent koji razumije vlastitu kreditnu situaciju pregovara drugačije. Naš posao je da taj razgovor s bankom bude informiran, a ne reaktivan."

Nije savjet. Je konkretna analiza vašeg slučaja.